J'OPTIMISE MA POSTURE MANAGÉRIALE EN IDENTIFIANT LES STYLES DE COMMUNICATION PROPRES À CHACUN

Description

Optimisez votre posture managériale en officine grâce à la communication interpersonnelle

Cette formation d’une journée est destinée aux pharmaciens titulaires souhaitant améliorer leur posture managériale et développer une communication plus efficace avec leur équipe, leur patientèle et leurs partenaires.

L’objectif est d’apprendre à mieux se connaître, à identifier les profils communicationnels de ses interlocuteurs et à adapter sa communication pour être entendu sur le fond tout en ajustant la forme du message. Basée sur les apports de la communication verbale et non verbale et sur la méthode des couleurs issue des travaux de Carl Jung, cette formation combine théorie, mises en situation et jeux de rôle pour un apprentissage concret et immédiatement applicable.

Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

Reconnaître les profils communicationnels de leurs interlocuteurs.
Analyser leurs propres profils personnels de communication.
Identifier leurs forces et leviers de progrès en communication.
Adapter la forme de leur communication pour être entendu sur le fond.

👉 Développez une communication adaptée à chaque profil et renforcez la qualité de vos relations professionnelles en officine

Détail des matières abordées :

Communication et styles relationnels
Cadre de référence de la communication
Principes de la communication verbale et non verbale
Écoute active, reformulation et compréhension
Questionnaire de personnalité basé sur Carl Jung
Méthode des couleurs : identification des profils Rouge, Jaune, Vert et Bleu
Forces, limites et leviers de communication de chaque profil
Adaptation de la communication aux interlocuteurs (patientèle, équipe, partenaires)
Mises en situation, jeux de rôle et entraînements pratiques